Política de Privacidad - VVMOne

Última actualización: 8 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Cuenta

• Nombre y correo electrónico
• Información de la empresa
• Rol de usuario dentro del sistema

1.2 Datos de Ubicación

VVMOne recopila datos de ubicación GPS para:

• Registrar marcaciones de entrada y salida en visitas a clientes
• Calcular rutas optimizadas
• Generar reportes de actividad geográfica

Importante: Los datos de ubicación solo se recopilan cuando usa activamente la función de marcaciones o cuando tiene activo el seguimiento de ubicación.

1.3 Información de Dispositivo

• Identificador único del dispositivo (para gestión de sesiones)
• Modelo y versión del sistema operativo
• Tokens de notificaciones push

Nota: NO recopilamos su número de teléfono ni información de llamadas.

1.4 Contenido Generado por el Usuario

• Fotos y archivos adjuntos en eventos de visitas
• Notas y observaciones de visitas
• Información de clientes y agendas

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar el servicio: Gestión de visitas, clientes, agendas y reportes
• Mejorar la experiencia: Optimización de rutas y funcionalidades
• Seguridad: Autenticación de usuarios y prevención de fraudes
• Soporte técnico: Resolver problemas y brindar asistencia
• Comunicaciones: Enviar notificaciones importantes sobre el servicio

3. Compartir Información

NO vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios: Google Maps API (para cálculo de rutas)
• Almacenamiento en la nube: Para respaldo de datos
• Requerimientos legales: Si la ley lo requiere

4. Almacenamiento y Seguridad

4.1 Dónde se Almacenan sus Datos

• Local: Datos almacenados en su dispositivo de forma encriptada
• Servidor: Información sincronizada en servidores seguros ubicados en México

4.2 Medidas de Seguridad

• Conexiones HTTPS encriptadas
• Autenticación con tokens seguros
• Respaldos automáticos diarios
• Acceso restringido a datos sensibles

4.3 Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos incorrectos
• Eliminar su cuenta y datos asociados
• Exportar sus datos en formato legible
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Revocar permisos de ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo

6. Permisos de la Aplicación

Permisos Requeridos y su Propósito:

Permiso	Para Qué se Usa
Ubicación	Registrar marcaciones de visitas y calcular rutas
Cámara	Tomar fotos para eventos de visitas
Almacenamiento	Guardar fotos y archivos adjuntos
Internet	Sincronizar datos con el servidor

7. Privacidad de Menores

VVMOne está dirigida a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos tokens de sesión para mantener su sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos de cambios importantes mediante:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico a la dirección registrada

La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

10. Cumplimiento Legal

VVMOne cumple con:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)
• Políticas de Google Play Store
• Mejores prácticas de seguridad de la industria

11. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en México. No realizamos transferencias internacionales de datos personales.

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Versión de la política: 1.0